Savoir dire non !

Management vétérinaire, une question de comportement
Editions La Dépêche Vétérinaire
Chaque numéro, la CMV News vous propose un extrait d’un ouvrage de management vétérinaire. Ce mois-ci, il s’agit d’un extrait de l’ouvrage de Frédy Perez intitulé « Management vétérinaire, une question de comportement ». Le passage s’intitule savoir dire non (p. 153) :

Savoir dire non !

De quoi parlons-nous en définitive ? D’un mot très simple, d’un mot parfois difficile à prononcer, que beaucoup de gens ne disent jamais, que tous les enfants prononcent dès leur apprentissage de la langue, bref d’un mot qui gêne souvent l’adulte, qui gêne parfois les relations sociales et humaines : c’est donc tout cela le fameux « non » !

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