Suivre le mouvement au niveau e-réputation
La réputation est un des éléments clés du développement d’une entreprise vétérinaire. Le bouche à oreille qui se faisait auparavant sur la place du marché se déplace également sur le terrain du numérique. La réputation numérique prend d’autant plus d’importance que l’Internet est désormais mobile avec un temps passé en ligne sur tablettes et smartphones qui devient même plus important que celui passé en ligne devant un PC. Le propriétaire d’un animal de compagnie a donc l’occasion de vérifier la réputation d’un vétérinaire en un clic (ou de laisser un avis également très rapidement).
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