Définir et appliquer une tarification appropriée pour les actes vétérinaires

En médecine, la qualité et la sécurité ont un coût ; lié aux investissements en matériel, au recrutement et à la formation des collaborateurs. La pérennité de l’activité du vétérinaire implique de calculer ce coût, mais aussi de lui donner une valeur.

La problématique des tarifs en clinique vétérinaire

Le paiement en clinique vétérinaire appelle souvent la même remarque, plus ou moins ouvertement formulée: « C’est trop cher ». Cette remarque peut interloquer le vétérinaire, d’autant plus qu’elle est énoncée par un individu équipé d’accessoires technologiques dont le prix dépasse souvent le total de la facture d’une hospitalisation chirurgicale.
La valeur, c’est bien le sujet : les actes vétérinaires ont un coût et pas toujours de valeur. Comment est-ce possible ? Sont-ils sur-tarifés, sous-estimés, les deux ? Toutes les études ayant traité le sujet montrent que les tarifs ne sont pas un critère de choix de la clinique vétérinaire : quel est donc le secret d’un tarif juste et d’une valeur optimisée?

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