Comment l’internaute choisit-il un produit ou un service ?

Fort de ses données sur les parcours des clients en ligne, Google a publié des résultats d’études expliquant les nouveaux comportements des internautes en ligne pour choisir des produits mais aussi des services dont peuvent faire partie les établissements vétérinaires.

Il est désormais question d’un cheminement nommé « messy middle » qui résume à lui seul la complexité de ce nouveau parcours client dont les points clés sont résumés dans cet article.

GP-R-FR-NON-201000030

Le campus sur les réseaux